3. Что такое управление (менеджмент)?

Управление — это процесс координации действий для достижения целей организации с использованием доступных ресурсов.

Уровни управления:

  1. Топ-менеджмент (CEO, директора) – стратегические решения.

  2. Мидл-менеджмент (руководители отделов) – тактические задачи.

  3. Лайн-менеджмент (мастера, бригадиры) – оперативное управление.

Пример: Стив Джобс (Apple) – пример стратегического управления, когда он вернулся в компанию и переориентировал ее на инновационные продукты (iPod, iPhone).