Менеджмент
Свежая лекция в текстовом виде.
7. Автоматизация процессов
7.1. Инструменты
| Технология | Применение | Пример |
|---|---|---|
| RPA (роботизация) | Обработка рутинных операций | В банках (автоматизация проверки документов) |
| ERP-системы (SAP, Oracle) | Интеграция процессов | Nestlé, Unilever |
| AI/ML | Прогнозная аналитика | Прогнозирование спроса у Walmart |
7.2. Кейсы
-
Amazon: Роботы на складах сократили время комплектации на 60%.
-
Tesla: ИИ для контроля качества сварки (точность 99,5%).
-
Сбербанк: Чат-боты обрабатывают 80% запросов клиентов.