2. Понятие документооборота и его основные этапы

2.1. Определение документооборота

Документооборот — это движение документов в организации с момента их создания/получения до завершения исполнения или отправки.

Основные принципы:

  • Оперативность обработки

  • Однократность регистрации

  • Исключение дублирования

  • Контроль исполнения

2.2. Этапы документооборота

Этап Действия Сроки*
Прием/создание Получение почты, инициация документов 1 день
Регистрация Внесение в журнал/систему, присвоение номера В день поступления
Рассмотрение Определение исполнителей, визирование 1-3 дня
Исполнение Работа с документом Согласно резолюции
Контроль Проверка исполнения По графику
Отправка/архивирование Подготовка ответа или сдача в архив 1-2 дня

 

*Стандартные сроки для коммерческих организаций

Пример: Приказ генерального директора проходит все этапы: от регистрации (например, №45-к от 15.03.2024) до архивирования после исполнения.