1. Введение: Эволюция маркетинга

XX век:

  • Эра массового маркетинга (Генри Форд: "Автомобиль любого цвета, если он черный").

  • Развитие TV-рекламы (первый платный ролик — 1941, Bulova).

  • Появление концепции 4P (Джером Маккарти, 1960).

XXI век:

  • Цифровая революция → персонализация, data-driven маркетинг.

  • Сдвиг от "продаж" к "созданию ценности" (Филип Котлер).

  • Новые технологии: AI, блокчейн, метавселенные.